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常见问题解答
1.如果忘记了我的登录名该怎么办?如何找回我的登录名
如果您长时间没有登录您的帐户或由于人员变动等原因忘记登录,请按照以下步骤找回 。
登录阿里云,点击右上角登录>忘记登录名。
目前支持手机登录名检索、云服务器ECS检索、域名检索、雅虎邮箱检索四种方式。
如果您通过以下方式无法找回您的账户,请使用手动申诉。
2.登录时提示输入的帐号和密码不匹配
如果您无法正常登录阿里云帐号,请检查您输入的帐号和密码是否正确,以及编辑时输入的密码是否正确。 半角状态、大小写是否正确、是否有空格等
如果您确认您输入的会员名和密码正确,您可以点击"忘记密码"来找回它们。 如果您忘记了登录名,也可以根据提示点击"忘记登录名"
3.修改会员密码
登录您的阿里云/万网账户,进入控制台>账户管理>安全设置,点击【修改】按钮,按照页面提示完成会员密码修改。
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